Versandbedingungen

Versandbedingungen

Diese Versandrichtlinie beschreibt, wie mist&mellow („wir“, „uns“ oder „unser“) die Auftragsabwicklung, den Versand und die Lieferung handhabt. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Bearbeitungszeiten

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen nicht bearbeitet, versandt oder geliefert.

Bei hohem Bestellaufkommen können sich die Bearbeitungszeiten um einige Tage verzögern. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn sich Ihre Bestellung erheblich verzögert.

Versandzeiten

  • Inländischer Versand (innerhalb Australiens): Die geschätzte Lieferzeit beträgt 3-14 Werktage.
  • Internationaler Versand: Die geschätzte Lieferzeit beträgt 7-21 Werktage. Die Lieferung kann je nach Zollabfertigung und Zielland variieren.

Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert.

Versandkosten

  • Standardversand: KOSTENLOS.
  • Internationaler Versand: BERECHNUNG BEIM CHECKOUT.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Es kann 1-3 Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird. Sie können Ihr Paket über den angegebenen Link verfolgen.

Versandbeschränkungen

Bestimmte Artikel können je nach Versandziel Beschränkungen unterliegen (z. B. übergroße Produkte, vom Zoll eingeschränkte Materialien).

Beschädigte, verlorene oder verzögerte Sendungen

Wir haften nicht für Pakete, die während des Versands verloren gehen oder beschädigt werden. Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie bitte den Spediteur, um einen Anspruch geltend zu machen.

Bei fehlenden Paketen oder Lieferverzögerungen, die über den geschätzten Zeitraum hinausgehen, kontaktieren Sie uns bitte unter [SUPPORT E-MAIL], und wir werden Ihnen, wo möglich, helfen.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Versandbedingungen oder Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

📧 [SUPPORT E-MAIL]

☎️ 0491658005